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長話短說,直接入主題,美容創(chuàng)業(yè)沒生意,關(guān)鍵在你不夠懂美,什么才是你真正的美,搞懂你就輕松賺。
1.客戶不再進店
2.進店不再消費
3.消費不再回頭
4.回頭不再裂變
5.利潤持續(xù)下滑
6.銷售正在滑坡
7.員工正在流失
8.現(xiàn)金流在告急
......
大批美容的創(chuàng)業(yè)老板真正持續(xù)倒閉的路上,核心就在于美商太低,什么是美商,就是以美為商的創(chuàng)業(yè)生意,接下來,首先給你分享美的三個核心。
一,發(fā)現(xiàn)美
很多美容創(chuàng)業(yè)者實際不是管理能力不足,也不是不會看數(shù)據(jù),更不是不夠努力,而是發(fā)現(xiàn)美的能力太差。
去年認識個在世界500強里面工作出來的人,能力非常強,中英文都會,學(xué)歷很高,但她跟朋友在上海市中心,開了一家美容院,三個月就倒閉關(guān)門了,原因是什么?
地理位置不好嗎?顧客消費潛力不行嗎?都不是
答案:發(fā)現(xiàn)美的能力太差
為什么這么說呢?
主要她員工實在換的太勤了,背后的邏輯就是她看不上自己家的員工,這是很多自認為出身“高貴”的老板的死穴,容易被過往的光環(huán),蒙蔽掉當下的眼睛。
要知道,美容行業(yè)就是一個很普通的行業(yè),從事的美容師,顧問,店長也是大多學(xué)歷普遍偏低的一群普通人,她們是單純的,也是勤勞的,但是只為懂她們的老板服務(wù)。
而這通常給自認為是精英的老板帶來巨大的溝通成本,因為根本就不了解這樣一群人,要知道,溝通的成本是這個世界上最大的成本,當然,這不是員工的問題,而是這個高管老板不懂人性,不懂員工的美。
很多老板都會犯下這樣致命的硬傷,最終導(dǎo)致自己一敗涂地,要知道成功的本質(zhì)是有多少人愿意持續(xù)相信你,經(jīng)營核心中的核心,就是你的員工愿意相信你嗎?
如果你的員工不信你,你的客戶再多也會流失掉,怎么才能讓員工相信你?
1.發(fā)現(xiàn)員工的美
這個世界不缺少美,但是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛,這個世界不缺少千里馬,而缺少發(fā)現(xiàn)千里馬的伯樂,要想生意能夠做起來,首先就要發(fā)現(xiàn)員工的美,員工雖然收入不高,但這是對員工最起碼的尊重。
2.發(fā)現(xiàn)客戶的美
客戶的美是通過員工來呈現(xiàn)的,客戶到你的門店,本質(zhì)就是身心得到放松,身體更加的健康,外在更加的貌美,而這離不開員工的專業(yè)技術(shù)和專業(yè)服務(wù),你若不懂員工,不能照顧好員工,最終客戶的美你是難于發(fā)現(xiàn)的。
3.發(fā)現(xiàn)自己的美
自己滿腹牢騷,整天負能量,說員工這不好,那不行的老板,注定是個內(nèi)心陰暗的老板,雖然有看似貌美的外在皮囊,實際是不美的,所以,你一定要讓自己更美,除去外在的,還有心靈的,因為相由心生,真正的美一定是你的心美。
二,感受美
發(fā)現(xiàn)只是第一步,第二你要去真正感受員工客戶的美,欣賞她們的付出,肯定員工的勞動,贊美客戶的變化,感受到自己變美的過程,但是很遺憾,部份美容院老板,已經(jīng)失去了這個能力。
感就是直覺,受就是享受,一旦感覺消失了,周遭一切事物都會讓你難受,所以部分都美容院老板,整天抱怨,實際很可憐,就是自己的感受美的能力,已經(jīng)徹底散失了。
導(dǎo)致身邊吸引來的全是負面的能量,全是丑陋不好的信息,導(dǎo)致自己身心疲憊累,事業(yè)自然好不到哪里去。
怎么才能感受到外界的美?
你需要沉靜下來,內(nèi)心不焦躁了,身體會健康,就能去用心的體會身邊美好的存在,你的心夠沉靜,你的感受自然就會回來。
三,愛上美
最后一步,就是愛上你的美,身邊一切都是你吸引而來的,當你覺得不好的時候,實際是你吸引而來的東西,你沒有這個照顧好它,沒有足夠的能量來消化它。
那怎么辦?
這個時候,你就要用能量最高的愛來化解,換句話說就說回歸你當初的心,就說你起心動念的那個心,你一開始發(fā)現(xiàn)和感受的那顆心,只要能夠找回那個初心,你自然就能愛上美。
看到這里,你一定對美有了全新的認識,接下來說商。
商本質(zhì)就說是交易,生意做不好,根本在于不懂交易,明白這一點,生意人就能夠自信,夠自信就能夠賺錢。
市面上很多人說這個商,那個商,實際總結(jié)做美容就三點:
1.智商(真)2.情商(善)3.
1.智商(真)
智商就是用智慧換取生意的能力,你懂很多,但是你現(xiàn)在沒有錢怎么辦?只要你懂這一點,你就立刻擁有錢,因為智慧就是你的籌碼。
在今天這個財智雙贏的時代,擁有只就擁有財富,擁有財富沒有智慧,財富也只是暫時的,但是擁有智慧又有財富,財富就會持續(xù)擁有。
2.情商(善)
情商就是用情感鏈接生意的能力,老板做不好,關(guān)鍵就是情感控制能力太差,情緒化反差太大,讓人覺得不靠譜,風(fēng)險系數(shù)太高,所以情感的控制能力很重要。
怎么才能把握到極致呢?
就是內(nèi)心要至善,就是說發(fā)心要純正,不能有邪惡之念,發(fā)自內(nèi)心的去利客戶,利員工,利身邊的人,內(nèi)心保持愛人之心,在遵循規(guī)律辦事,生意沒有不好的。
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